Реализация национального проекта "Здравоохранение " в детском противотуберкулезном поликлиническом отделении Самарского областного клинического противотуберкулёзного диспансера им. Н.В. Постникова

В детском противотуберкулезном поликлиническом отделении Самарского областного клинического противотуберкулёзного диспансера им. Н.В. Постникова внедряется в работу новая модель организации оказания медицинской помощи.
⠀
Развитие детского здравоохранения, включая создание современной инфраструктуры оказания медицинской помощи детям – важнейшее направление национального проекта «Здравоохранение», инициированного Президентом страны Владимиром Путиным. На совершенствование оказания педиатрической помощи направлена, в том числе, и стратегия лидерства Губернатора Самарской области Дмитрия Азарова.

Ежедневно детская поликлиника на ул. Вольской, 76 принимает до 150 маленьких пациентов. Кто-то приходит для проведения очередной иммунологической пробы, кто-то на консультацию к врачу, есть дети, которым необходимо посетить рентген-кабинет, или сдать анализы.
«Формирование логистически эффективных потоков пациентов в зависимости от цели посещения» - одна из задач, которая решается рабочей группой сегодня. Для нас важно сократить время ожидания, составить план приёма маленьких пациентов таким образом, чтобы они не тратили время в очереди перед кабинетами.
Итог переформатирования нашей работы, в первую очередь, должен удовлетворить посетителей. Поэтому в зоне регистратуры поликлиники размещены листы для сбора замечаний и предложений от пациентов и сотрудников.
Еженедельно рабочая группа, в составе которой врачи-фтизиатры и заведующие отделениями, проводит встречи, на которых анализируется проведённая работа.

Сейчас мы разбираем одну из самых важных задач – увеличение времени работы непосредственно с пациентом на приёме у врача. Для того, чтобы наметить план обследования или лечения маленького пациента, доктору необходимо уделить максимум внимания ребенку, а не только изучению его документов. Благодаря активности персонала, все без исключения включились в работу, в том числе мамы и папы наших пациентов.